会社概要 | ママパンパンとお菓子の作り方と材料を提供するお店

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会社概要

販売店名	mamapan（ママパン）
販売業者	戸倉商事株式会社
運営統括責任者	高谷光泰（たかたに　みつやす）
住所	〒520-0002 滋賀県大津市際川3丁目36-1
電話番号	077-510-1777
ファックス番号	077-525-9755
電子メール	info@mamapan.jp
URL	http://www.mamapan.jp/

商品代金以外に必要料金	■　送料：購入金額によって異なります。詳しくはこちら ■　支払い手数料：銀行振り込、郵便振込及び代金引換時の手数料（カード払いによる手数料は当店が負担します。） ■　消費税：商品代金に含まれております。（送料、手数料にも、消費税が含まれてます。）
お支払方法	■　クレジットカード（VISA･MASTER･JCB･AMEX） ■　代金引換（ヤマトコレクトサービス） ■　銀行振込（先払いでお願いします） ■　郵便振込（先払いでお願いします）
お支払いの期限	■　お届け日のご指定がない場合は、「出荷日をお任せしている」と判断させていただきます。このような場合、ご入金確認後4日以内（土・日・祝日など休業日を除く）を原則とし、出荷させていただきます。 ■　1週間経ってもお振込が確認できない場合は、当方からご連絡をいたしますが、それでもご連絡またはお振込の無い場合は、一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
引渡し時期	■　お届け日のご指定がない場合は、「出荷日をお任せしている」と判断させていただきます。このような場合、原則的にご入金確認後4日以内（土･日･祝日など休業日を除く）に出荷させていただきます。 ■　出荷日およびお届け日は、当店からのメールでご確認ください。 ■　お届け日のご指定は、ご注文日より7日以上あけていただきますようお願い申し上げます。 ■　出荷日の前々日営業日にご入金確認がとれない場合は、ご指定に商品が届かない場合がありますので予めご了承ください。 ■　商品の入荷状況により、上記のとおり出荷できないことがあります。そのような場合は、メールなどにてご連絡させていただきます。
免責事項	商品発送時期に関しましては細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する理由による一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください。商品および、当店の諸事情により、ご注文を変更またはキャンセルさせていただくことがあります。そのことにより発生する損害等につきましては、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

不良品の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損や汚損、異物の混入などしていた場合、またご注文の商品と異なる場合、またご注文の商品と異なる場合は、商品到着より一週間以内にご連絡をお願いします。交換にかかる費用はすべて当店負担とさせていただきます。

返品・交換の場合

食品以外で、お届けいたしました商品がお気に召さなかった場合でも、一週間以内にご連絡いただきましたら返品をお受けします。（この場合、返品・交換に関する費用はお客様負担となります。）
以下のような場合は、ご返品ができませんので予めご了承ください。

＊	食品（商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はご了承ください）
＊	一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品
＊	商品到着後8日以上経過した商品
＊	返品・交換に関しましては、お手数ですが、まずはメール（support@mamapan.jp）かお電話でご連絡をお願いします。

このプライバシーポリシーは、当店がお客様の個人情報の保護を重要事項と控え、これを尊重し、適切な保護を行うことを明らかにするものです。詳しくはこちらをご覧ください。

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[ カード決済］VISA、MASTER、JCB、AMEX
[ 銀行振込］ジャパンネット銀行、みずほ銀行
[ 代金引換］商品代金6,000円以上で手数料無料
[ 郵便振込］ゆうちょ銀行

手数料

カード決済	手数料無料
銀行振込み	振込手数料が必要です
ヤマトコレクト	代金手数料が一部必要です

	ヤマトコレクトご負担手数料（コレクト手数料は税込価格です)

商品合計金額 (消費税込）	手数料
～6000円未満	300円
6000円以上	無料

商品合計金額(消費税込）	常温品のみ	冷蔵便含む	冷凍便含む
～1,999円	~~840円~~⇒630円	~~1,050円~~⇒840円	~~1,050円~~⇒840円
2,000円～2,999円	630円	840円	840円
3,000円～3,999円	525円	735円	735円
4,000円～4,999円	420円	525円	525円
5,000円～5,999円	315円	420円	420円
6,000円～6,999円	無料	220円	315円
7,000円～7,999円	無料	110円	210円
8,000円～9,999円	無料	無料	105円
10,000円～	無料	無料	無料

延長決定！2012年4月27日10：00～6月2日9：59までお買い物キャンペーン開催中！一部の送料がお安くなっています。この機会にぜひ、ご利用くださいませ。
　
・2個口になっても追加料金はかかりません。

・ヤマト宅急便でお届けします。
・ご入金確定後、4営業日以内の出荷を基本にしています。

対象OS	Windows2000 SP2以上、WindowsXP、WindowsVista、Windows7
画面サイズ	（最小）1024×768、（推奨）1280×1024以上
ブラウザ	Internet Explorer6.0以上、Firefox3.5以上

※「Java Script」「Cookie」の使用を必ず有効にしてください。
※ 詳しくはヘルプの「動作環境について」を参照して下さい。

当店で取り扱う全ての食品及び飲料につきましては、商品の特性上、返品をご遠慮させて頂いております。食品及び飲料以外の商品につきましては、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応させて頂きます。なお、商品の状態、ご購入時の販売条件によってはご返品ができない場合もあります。詳しくはこちらをご参照ください。

お買い物やプレゼント応募、メールマガジン購読などのサービスをご利用頂いたお客様の大切な個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、行政・司法機関から法的な要請を受けた場合などはこの限りではありません。また、ご購入情報はSSL（暗号化システム）技術を使って暗号化することで保護しております。

〒520-0002　滋賀県大津市際川3丁目36-1
戸倉商事株式会社　ママパン事業部

TEL：077-510-1777(受付時間　9:00～18：00)
FAX：077-525-9755
E-mail：info@mamapan.jp

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