通販法規

販売に関する規約

商品代金以外に必要料金
  • 送料:購入金額や配送地域、温度帯によって異なります。詳しくはこちら
  • 支払い手数料:銀行振込、代金引換時の手数料(カード払いによる手数料は当店が負担します。)
  • 消費税:商品代金に含まれております。(送料、手数料にも、消費税が含まれてます。)
お支払方法
  • クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX)
  • Amazonアカウント決済
  • 代金引換(ヤマトコレクトサービス)
  • 銀行振込(先払いでお願いします。)
お支払いの期限
  • お支払い方法が、銀行振込の場合、当店からの「ご注文受付メール」が到着してから7日以内にお支払いをお願い致します。
  • ご注文確定日から7日が経過してもご入金の確認がとれない場合は、誠に残念ですがご注文をキャンセルさせて頂いております。従いまして、念のために<お支払い期限>までにメール等にてご状況の確認をさせて頂く場合があります。
引渡し時期
  • お届け日のご指定がない場合は、「出荷日をお任せしている」と判断させていただきます。このような場合、原則的にご入金確認後4日以内(土・日・祝日など休業日を除く)に出荷させていただきます。
  • 出荷日およびお届け日は、当店からのメールでご確認ください。
  • お届け日のご希望は、ご注文日より4営業日以降でご指定いただけます。
  • 出荷日の前々日営業日にご入金確認がとれない場合は、ご指定に商品が届かない場合があります。
  • 商品の入荷状況により、上記のとおり出荷できないことがあります。そのような場合は、メールなどにてご連絡させていただきます。
免責事項
  • 商品発送時期に関しましては細心の注意を払っておりますが、延着などによる二次的に発生する理由による一切の責任は負いかねます。
  • 商品および、当店の諸事情により、ご注文を変更またはキャンセルさせていただくことがあります。そのことにより発生する損害等につきましては、一切の責任を負いかねます。

返品交換特約

不良品の場合
  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損や汚損、異物の混入などしていた場合、またご注文の商品と異なる場合は、商品到着より一週間以内にご連絡をお願いします。交換にかかる費用はすべて当店負担とさせていただきます。
返品・交換の場合
  • 食品以外で、お届けいたしました商品がお気に召さなかった場合でも、一週間以内にご連絡いただきましたら返品をお受けします。(この場合、返品・交換に関する費用はお客様負担となります。)
  • 以下のような場合は、ご返品ができませんので予めご了承ください。
  • 食品(商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はご了承ください)
  • 一度ご使用になった商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 返品、交換に関しましては、お手数ですが、まずはメール(support@mamapan.jp)かお電話でご連絡をお願いします。

個人情報の保護原則(プライバシーポリシー)

  • このプライバシーポリシーは、当店がお客様の個人情報の保護を重要事項と控え、これを尊重し、適切な保護を行うことを明らかにするものです。詳しくはこちらをご覧ください。

酒類の販売について

  • 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の販売はいたしておりません。
販売場の名称及び所在地 戸倉商事株式会社(mamapan)大津市際川3-36-1
酒類販売管理者の氏名 宮本 善崇
酒類販売管理研修受講年月日 西暦2017年3月16日
次回研修の受講期限 西暦2020年3月15日
研修実施団体名 滋賀県小売酒販組合連合会