お知らせ一覧

2020年8月4日

ご登録のメールアドレスにつきまして

いつもママパンをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

Apple社のセキュリティにより、下記ドメインのメールアドレスをご登録の場合、店舗からのご案内メールがエラーメールとなる場合がございます。

【対象ドメイン】
icloud.com
mac.com

ご注文受付後のご案内メールが当店より届かずお困り場合につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、当店まで一度ご連絡いただけますと幸いです。

また、上記ドメイン以外のメールアドレスをお持ちの場合は、ご登録内容をご変更いただくことをおすすめいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

2020年7月17日

夏季休暇のお知らせ

いつもママパンをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店では下記の通り、休暇を頂戴いたします。

<夏季休暇期間>
・8/14(金)~8/16(日)

休暇期間中も平常通りご注文いただけますのでご安心くださいませ。

但し、発送業務・受注業務・お問い合わせへのお返事は営業再開日からの対応になります。
また、「取寄商品」につきましては、メーカー各社の夏季休暇に伴い、通常よりお日にちを頂戴する場合もございます。
ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。


2020年7月6日

大雨の影響によるお荷物のお届けについて(2020年7月8日14:00更新)

いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月4日(土)に発生した大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

ヤマト運輸より7月4日(土)に発生した大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部地域で荷受け停止および配達遅延が生じているとの連絡が入っております。


【荷受け停止】
・熊本県 一部地域
・大分県 一部地域
大雨のため。
【遅延】
・九州地域および岐阜県、長野県の一部地域


なお、上記周辺の地域以外でも状況により遅延等が発生することがございます。

【お荷物の遅延の詳細につきまして】
詳しくは、配送会社のHPで随時確認いただくか、配送会社まで直接お問合せ下さいませ。

▶宅急便等のお届け遅延状況について(ヤマト運輸)

ご入用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

2020年4月30日

特定商品の出荷制限について

現在、新型コロナウィルスの影響により、自宅等でホームベーキングを楽しまれる方が増え、ご注文が大幅に増加しています。
このような状況を想定して可能な限り商品の手配を行って参りましたが、品薄となる商品も多数見受けられ、追加発注を行ってもゴールデンウィーク後の入荷となります。
また、小分け生産も出荷に追いつかない状況となりましたので、一部の商品につきまして購入制限を設けさせていただきました。

ご利用のお客様には誠にご不便をおかけいたしますが、事情お察しの上、ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。