お知らせ一覧

2022年4月12日

ゴールデンウィーク/日程のお知らせ(2021年4月12日)

いつも、当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は以下の日程でゴールデンウィークのお休みを頂戴いたします。
なお、冷凍生地等、お取り寄せ商品のお届けには、お時間がかかる場合がございます。
ご注文締切後のご購入商品はゴールデンウィーク明けの発送となりますのでご注意ください。

当店がお休みをいただいてる間もオンラインショップ自体は運営しており、ご注文やお問い合わせなどをしていただけますが、ご注文の受付やお問い合わせのお返事は各営業日に行って参ります。

ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2022年ゴールデンウィークカレンダー

2022年4月1日

プライバシーポリシー改定のお知らせ

いつもママパンWEB本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
改正個人情報保護法の施行に伴い、2022年4月1日(金)付でプライバシーポリシーを改定しました。

詳しくは以下のURLよりご確認お願い申し上げます。
https://www.mamapan.jp/html/info/company/privacy.html

2022年3月28日

価格改定のお知らせ(2022年3月28日)

いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

パン・菓子用フィリング、輸入製パン製菓材料(酵母類含む)、酵母、油脂、ハム・ソーセージなどの肉加工品、チーズ類などでございますが、2022年4月1日(金)10:00より価格改定を行わせていただきます。
いつもご利用下さっていただいている中、大変心苦しいお願いになりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<価格改定実施日>
2022年4月1日(金)10:00~


ご利用の皆様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022年3月20日

ルイユセトワーズのご注文につきましての大切なお知らせ(2022年3月28日更新)

いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はルイユセトワーズをご購入いただき誠にありがとうございます。
2022年3月19日のテレビ番組で取り上げられて皆様より数多くのご注文を頂戴しております。

本商品はお取り寄せ商品であり、皆様よりご注文いただいた数量を輸入元に発注して当店に届き次第発送をさせていただくのですが、現在国内在庫がない状態でございます。
次回入荷まで3ヶ月以上かかる可能性もございます。

別途メールをお送りさせて頂いておりますが、キャンセルをご希望の場合は、2022年3月31日7時59分までに当店までメールにてご連絡をお願い申し上げます。
なお、3月31日7時59分までにお返事がない場合は、ご注文を確定させていただきます。

≪ご注意≫
※キャンセルにつきましてはシステムの都合上、一部商品のキャンセルが出来兼ねますのでご注文全てをキャンセルさせていただきます。
※次回入荷までお待ちいただけるお客様で、他の商品と一緒にご購入くださった場合でございますが、ご注文商品が全て揃ってからの出荷となりますこと予めご了承下さいませ。
※注文確定後は輸入元へ発注を行いますためキャンセルはお受けできませんのでご注意くださいませ。


改めてではございますがこの度は商品をご入用の中、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022年3月17日

チョコレート製品の配送に関するお知らせ(2022年3月17日)

いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年11月頃より常温配送をさせていただいたチョコレート製品、ショートニング等ですが、3月に入り外気温が上昇してきたことを受け、商品のコンディションを最優先に考えまして、冷蔵配送に切り替えをさせていただきます。

また、ゆうパケット便並びに宅急便コンパクト便にて販売をさせていただいていた一部チョコレート商品につきましても、上記理由により、一時休売とさせていただきました。
再販予定は2022年11月頃を予定しております。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご了承下さいませ。

2022年2月12日

出荷に関するご案内

いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウィルスの感染拡大に伴い、学級閉鎖および休校・休園等が相次いでおります。
当店には、このような影響を受ける社員も多く、今後十分な人員確保が難しくなる場合が予測されます。
また、食品を扱う企業・店舗として厳しい衛生管理も行っております関係上、出荷完了まで通常より少しお日にちを頂戴する可能性がございます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、引き続き「お客様目線の梱包」を心がけて参ります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。