お知らせ一覧
受注システム復旧のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2025年4月16日(水)午前10時ごろに発生いたしました当ECサイトの受注システム障害は復旧をいたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
システムが復旧し、通常通りの出荷体制に戻りましたことをご報告させていただきます。
この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のシステム障害を深く反省し、今後このような事態が発生しないよう、システム管理体制の一層の強化に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2025年ゴールデンウィークの営業について
いつも、当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は以下の日程でゴールデンウィークのお休みを頂戴いたします。
<ゴールデンウィーク休暇期間>
・2025年4月27日(日)- 4月29日(火)
・2025年5月3日(土) - 5月6日(火)
なお、冷凍生地等、お取り寄せ商品のお届けには、お時間がかかる場合がございます。
ご注文締切後のご購入商品はゴールデンウィーク明けの発送となりますのでご注意ください。
※AWアグリ&フーズ(旧:大山ハム)(取り寄せ商品)
4月26日(土)- 5月10日(土)出荷のご希望の場合は、4月21日(月)AM 7:59までにご注文ください。
※冷凍生地(イズム・神戸屋・シキシマ)
4月25日(金)- 5月12日(月)出荷のご希望の場合は、4月22日(火)AM 7:59までにご注文ください。
※上記案内以外・下記カレンダー未掲載の商品に関しましても、メーカーの営業日などにより、ご希望到着日にお応えできない場合がございます。
誠にお手数ではございますが、ご注文前にお問い合わせをいただくか、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
当店がお休みをいただいてる間もオンラインショップ自体は運営しており、ご注文やお問い合わせなどをしていただけますが、ご注文の受付やお問い合わせのお返事は各営業日に行って参ります。
ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
チョコレート製品の配送に関するお知らせ
いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年11月頃より常温配送にてお届けしています「チョコレート製品、ショートニング」などの商品につきましてですが、3月に入り外気温が上昇してきたことを受け、商品のコンディションを最優先に考えまして、3月18日(火)AM8:00以降のご注文分よりクール配送に切り替えをさせていただきます。
また、ゆうパケット便ならびに宅急便コンパクト便にて販売をさせていただいていた一部チョコレート商品につきましても、上記理由により一時休売とさせていただきます。再販予定につきましては2025年11月頃を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2025 MOBAC SHOW 出展のお知らせ
いつも、ママパンをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
2025年2月18日(火)~21日(金)に開催されます第29回国際製パン製菓関連産業展モバックショウ2025に出展致します。
会場:インテックス大阪 5号館(コマ番号517)
会期:2025年2月18日(火)~21日(金) 午前10時~午後5時
「毎日が新しい出会いと発見」をコンセプトに、日替わりで有名シェフによる製パンデモンストレーションを企画しております。
ベーカリー店様をはじめとする様々なお客様にご好評いただいておりますトルコ、ウズベキスタンを中心とした自社輸入のナッツ&ドライフルーツやオリジナルの国産小麦粉等を自社製造の製パン機械で焼き上げ、皆様に美味しいパンをご提案いたします。
また、トルコからはオリーブオイルやいちじくのメーカー様も応援にお越しいただく予定になっております。
皆様の新しい繋がりの場になりますよう、ご来場心よりお待ちしております。
なお、デモンストレーションは、
18日:PANCALITE米山雅彦シェフ、
19日:BOULANGERIE BOTTIRA高見豊弘シェフ、
20日:BOULANGERIE GOURMAND池田匡シェフ、
21日:BREAD IT BE森田良太シェフにご担当いただきます。
どうぞご期待ください!
ご来場にあたりまして事前登録が必要となります。
以下のURLよりご登録お願いします。
https://www.mobacshow.com/
大雪の影響による一部のお荷物のお届けに遅延・荷受け停止について(2025年2月4日更新)
いつもママパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大雪の影響により一部地域にてお荷物の遅延並びに荷受停止が生じているとヤマト運輸より連絡がありました。
最新の配送状況につきましては、以下の記載のURLよりご確認ください。
■ヤマト運輸
■日本郵便
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます
石川県の地震・大雨の影響によるお荷物のお届けについて
いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度発生しました能登半島地震・大雨により、被災された皆様には謹んでお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
現在、ヤマト運輸より地震・大雨の影響により、石川県の一部地域で配達遅延並びに荷受け停止また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れの連絡が入っております。
詳しくは下記のURLよりご確認いただけます。
【お荷物の遅延・荷受け停止の詳細につきまして】
詳しくは、配送会社のHPで随時確認いただくか、配送会社まで直接お問合せ下さいませ。
■地域の詳細はこちらから
なお、詳しい配送状況につきましては、配送会社のHPで随時確認いただくか、配送会社まで直接お問合せ下さい。
■お荷物の配達状況 (ヤマト運輸)
ご入用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。