お知らせ一覧

いつも、当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は以下の日程で年末年始のお休みを頂戴いたします。

＜年末年始の休暇期間＞
・2025年12月28日（日）～ 2026年1月4日（日）

なお、冷凍生地等、お取り寄せ商品のお届けには、お時間がかかる場合がございます。
ご注文締切後のご購入商品は年明けの発送となりますのでご注意ください。

※大山ハム（取り寄せ）
2025年12月20日（土）～ 12月27日（土）出荷のご希望の場合は2025年12月11日（木）AM7：59までにご注文ください。
※冷凍生地（イズム・神戸屋・シキシマ）
2025年12月19日（金）～ 2026年1月7日（水）出荷のご希望の場合は2025年12月16日（火）AM7：59までにご注文ください。

※上記案内以外・下記カレンダー未掲載の商品に関しましても、メーカーの営業日などにより、ご希望到着日にお応えできない場合がございます。
誠にお手数ではございますが、ご注文前にお問い合わせをいただくか、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

当店がお休みをいただいてる間もオンラインショップ自体は運営しており、ご注文やお問い合わせなどをしていただけますが、ご注文の受付やお問い合わせのお返事は各営業日に行って参ります。

ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもママパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当店取り扱いのチョコレート製品、ショートニング等につきまして、11月15日(土)AM8：00からのご注文分より当面の間、常温便での配送に変更させていただきます。
該当商品につきましては商品ページにてご確認下さいませ。

宜しくお願い申し上げます。

いつもママパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、当店で販売をさせていただいております「おやつイン 500g」につきまして、商品の自主回収の案内がございました。
対象商品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。

以下、自主回収を行う製造元「江別製粉株式会社」発表の自主回収案内文となります。


＜製品自主回収のお詫びとお知らせ＞

この度、弊社が製造した下記製品におきまして、製造過程で異物（虫：ヒラタコクヌストモドキ※）が混入した可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お客様の安心を最優先に考え、当該製品を自主回収させていただきます。なお、現時点で対象製品による健康被害は報告されておりません。
大変ご面倒をおかけいたしますが、お手元に対象製品がございましたら、下記に記載のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますとご自宅まで回収に伺います。
後日、製品代金相当分のクオカードをお送りいたします。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社は、今後このような事態を未然に防ぐため、品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

※ヒラタコクヌストモドキは、小麦粉や米などの穀類に見られる一般的な害虫です。

お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

＜回収対象製品＞
商品名：おやつイン 500g
JANコード：4967469000025
賞味期限：2026年6月10日～2026年10月16日

＜回収窓口＞
WEB受付フォーム
URL：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mpr7gz7fb/
＜受付時間＞24時間受付いたします。

◆自主回収専用フリーダイヤル 0120-660-508
＜受付時間＞9:00～17:00（平日のみ）
※なお、2025年11月8日（土）、9日（日）は受付を行います。
※予告なく変更となる場合がございます。

当店をご利用いただく中、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

いつも、当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、TEA LIMEという偽サイトに弊社の企業情報（住所・電話番号）が無断転用されております。
弊社は上記の偽サイトとの関りは一切ございませんので、ご注意ください。

また、当該サイトからの被害に関して弊社よりの補償は出来かねますので、ご理解をお願いいたします。
被害に遭われた方は、最寄りの警察署または消費者センターにご相談くださいませ。